Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment KNOVIT SAS (« Knovit », « nous ») traite les données personnelles lorsque vous utilisez l’application Knovit, le site web et les services associés (le « Service »).

Knovit est un assistant personnel de productivité fondé sur l’intelligence artificielle. Il vous aide à organiser et à utiliser les informations que vous fournissez et celles issues des sources que vous choisissez de connecter. Knovit peut relier le contexte pertinent, créer des rappels et des étiquettes, préparer le contexte de vos réunions et fournir des résumés, des suggestions et d’autres fonctionnalités pour vous aider à organiser l’information et à agir.

Dans la présente Politique de confidentialité, « données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela inclut les informations vous concernant en tant qu’utilisateur de Knovit ainsi que les informations concernant d’autres personnes susceptibles d’être traitées via le Service, comme vos contacts ou les participants à vos réunions.

Nous souhaitons que vous compreniez quelles données personnelles Knovit traite, pourquoi nous les traitons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons, ainsi que les choix et les droits dont vous disposez.

Pour toute question sur la présente Politique de confidentialité ou sur la manière dont Knovit traite les données personnelles, vous pouvez nous contacter à [email protected].

Knovit est le responsable du traitement des données personnelles qu’il traite pour exploiter et fournir le Service.

Lorsque vous connectez un service tiers à Knovit, nous traitons les informations issues de ce service dans la limite des autorisations que vous accordez et pour les fonctionnalités que vous choisissez d’utiliser. Il vous appartient de vous assurer que vous êtes autorisé à connecter le compte concerné et à fournir des informations à Knovit. Nous traitons ces informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Voici un résumé des principales catégories de données personnelles traitées par Knovit. Des informations complémentaires sur les sources connectées, les réunions et les contacts figurent ci-dessous.

*La colonne « base légale » ne s’applique que si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni. Voir la section 6 pour plus d’informations sur les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons.

2.1 Comment Knovit gère les sources connectées

Vous choisissez les services pris en charge que vous connectez à Knovit, par exemple votre e-mail, votre agenda ou vos contacts. Chaque service est connecté séparément, et Knovit n’accède aux informations que dans la limite des autorisations que vous accordez pour les fonctionnalités que vous choisissez d’utiliser.

Vous pouvez déconnecter un service à tout moment. Une fois déconnecté, Knovit cesse d’accéder aux nouvelles informations issues de ce service. Les informations déjà obtenues ou générées via la connexion sont traitées conformément à la section 9.

La déconnexion d’un service de Knovit ne supprime ni ne modifie les informations dans le service d’origine.

Contacts e-mail. Si vous connectez un compte e-mail à Knovit (par exemple Gmail ou Outlook), Knovit lit les en-têtes des messages échangés avec les personnes déjà présentes dans votre carnet d’adresses Knovit, afin de maintenir leurs fiches de contact à jour. Pour chacun de ces contacts, nous synchronisons au maximum les 20 messages les plus récents. Pour chaque message, nous conservons l’objet, le sens (envoyé ou reçu), la date et l’identifiant du message, qui permet de retrouver le message dans votre compte e-mail. Ces enregistrements sont associés au contact concerné dans votre compte Knovit.

Pour trouver ces messages, Knovit lit les informations relatives à l’expéditeur et aux destinataires, mais ne les conserve pas. Nous ne conservons ni le corps, ni le contenu, ni les pièces jointes d’aucun e-mail. Knovit ne synchronise jamais l’intégralité de votre boîte de réception, et ne recherche ni ne crée jamais de fiche pour des personnes que vous n’avez pas ajoutées à vos contacts.

Les objets des e-mails peuvent contenir des informations personnelles vous concernant ou concernant les personnes à qui vous écrivez.

Briefings de réunion. Les objets conservés, ainsi que les détails de vos événements d’agenda (titre, horaire et participants) et les champs de contact que vous avez importés, peuvent être utilisés pour générer, grâce à l’IA, un court briefing avant une réunion avec ce contact.

Suggestions d’adresse e-mail. Lorsque Knovit suggère une adresse e-mail pour un contact, il récupère en temps réel les informations relatives à l’expéditeur et aux destinataires depuis votre compte e-mail, uniquement à cette fin. Rien de ce qui est ainsi récupéré n’est conservé, à l’exception de l’adresse que vous acceptez.

Déconnexion d’un compte connecté. Lorsque vous déconnectez votre compte e-mail, votre compte d’agenda ou de contacts, vous choisissez de conserver ou de supprimer les enregistrements synchronisés par Knovit. Voir la section 9 pour leur durée de conservation.

Agenda et contacts. Si vous connectez un compte d’agenda ou de contacts à Knovit (par exemple Google), Knovit accède à vos événements d’agenda (titre, horaire et participants) et aux contacts que vous importez, afin d’afficher votre agenda, de répondre à vos commandes vocales, d’alimenter vos fiches de contact dans Knovit et de créer et envoyer des événements d’agenda en votre nom. L’adresse e-mail enregistrée d’un contact peut également être utilisée pour lui envoyer une invitation d’agenda.

Comment nous utilisons et partageons ces informations. Nous nous interdisons de :

• vendre ou partager ces informations, y compris à des fins de publicité comportementale intercontextuelle (« cross-context behavioral advertising »), ou de les transférer à des courtiers en données ou à des plateformes publicitaires ;
• les utiliser pour diffuser de la publicité ;
• les utiliser pour entraîner ou améliorer un quelconque modèle d’IA ou d’apprentissage automatique ; ou
• les utiliser pour évaluer la solvabilité ou à des fins d’octroi de crédit.

Nous ne partageons ces informations qu’avec les prestataires de services qui nous aident à fournir les fonctionnalités de Knovit, comme nos hébergeurs et les fournisseurs d’IA qui génèrent les briefings de réunion, répertoriés sur notre page Prestataires de services. Ces prestataires sont tenus par des obligations contractuelles de confidentialité et de protection des données. Ils ne peuvent traiter ces informations que pour nous fournir leurs services, et ne peuvent pas les utiliser pour entraîner leurs propres modèles. Nous pouvons également divulguer ces informations pour respecter la loi, ou avec votre consentement explicite.

Accès par les employés. Nous ne permettons pas aux employés de Knovit de lire ces informations, sauf avec votre consentement explicite (par exemple, lorsque vous demandez de l’assistance), si cela est nécessaire pour enquêter sur un problème de sécurité, ou si la loi l’exige.

Données de Google et d’autres fournisseurs. L’utilisation par Knovit des informations reçues via les Google Workspace APIs respecte la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences de Limited Use. Concrètement : (a) nous accédons aux événements Google Calendar et aux Google Contacts uniquement pour fournir les fonctionnalités que vous avez activées : vue d’ensemble de l’agenda, import de contacts, réponse aux commandes vocales, alimentation des fiches de contact, et création et envoi d’événements d’agenda en votre nom ; (b) nous ne vendons pas les données utilisateur Google, nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires, pour évaluer la solvabilité ou à des fins d’octroi de crédit, et nous ne les utilisons pas pour entraîner ou améliorer un quelconque modèle d’IA ou d’apprentissage automatique ; (c) nous ne transférons pas les données utilisateur Google à des tiers, sauf aux prestataires de services qui nous aident à fournir les fonctionnalités de Knovit (répertoriés sur notre page Prestataires de services), à des fins de sécurité (par exemple, pour enquêter sur un abus), pour respecter la loi, ou avec le consentement explicite de l’utilisateur ; (d) les restrictions d’accès par les employés décrites ci-dessus s’appliquent également aux données utilisateur Google ; (e) les jetons OAuth sont stockés chiffrés (AES-256-GCM) et supprimés lorsque l’utilisateur déconnecte le compte, ce qui révoque également l’autorisation chez Google ; (f) l’utilisateur peut demander à tout moment la suppression de toutes les données importées depuis Paramètres → Connexions dans l’application ou en écrivant à [email protected]. Nous appliquons les mêmes restrictions aux informations reçues de tout autre fournisseur de messagerie, d’agenda ou de contacts que vous connectez.

2.2 Comment Knovit complète les profils de contacts

Lorsque vous demandez à Knovit de compléter le profil d’un contact, nous obtenons auprès d’un fournisseur tiers spécialisé des informations professionnelles publiquement disponibles sur cette personne, telles que son nom, sa photo, son poste actuel et son parcours professionnel. Cela ne concerne qu’un contact déjà présent dans votre compte Knovit, uniquement lorsque vous en faites expressément la demande, et jamais par recherche ouverte ni en masse. Ces informations ne sont visibles que par l’utilisateur qui les a demandées.

2.3 Comment Knovit gère les réunions

Lorsque vous utilisez les fonctionnalités de réunion de Knovit, nous pouvons traiter des informations de réunion, de l’audio et des transcriptions afin de créer des notes, des résumés, des actions à mener, des rappels et d’autres fonctionnalités liées aux réunions.

Réunions en ligne. Pour les réunions en ligne, Knovit peut utiliser l’une des deux approches suivantes :

• Utiliser une transcription existante de la plateforme. Si une plateforme prise en charge, comme Zoom, a créé une transcription, Knovit peut la récupérer lorsque vous connectez votre compte et accordez les autorisations requises. Knovit n’a pas besoin de télécharger ni de stocker l’enregistrement audio ou vidéo de la plateforme à cette fin.
• Transcrire directement la réunion. Si vous choisissez que Knovit transcrive la réunion, Knovit peut capter l’audio de la réunion dans le seul but de générer une transcription.

Lorsque Knovit capte directement l’audio, l’enregistrement ou la transcription doit être activé par vous. L’application affiche un indicateur visible d’enregistrement/transcription et propose des commandes de pause et d’arrêt. Si la plateforme de réunion et l’intégration Knovit le permettent, Knovit peut également afficher un avis aux participants, par exemple via un message dans le chat de la réunion ou en rejoignant la réunion sous une identité visible d’enregistreur Knovit.

Réunions en présentiel. Pour les réunions en présentiel, Knovit peut capter l’audio via le microphone de votre appareil lorsque vous choisissez de lancer la transcription. Comme aucune plateforme de réunion ne peut avertir automatiquement les participants, Knovit peut vous demander de confirmer, avant le début de la transcription, que vous êtes autorisé à enregistrer ou à transcrire la réunion et que vous avez donné l’information ou obtenu le consentement requis. Knovit ne vérifie pas de manière indépendante si les participants ont consenti à l’enregistrement ou à la transcription.

Ce qu’il advient des données de réunion. Pour les réunions en ligne comme en présentiel :

• L’audio brut capté par Knovit sert à générer la transcription et n’est pas conservé comme enregistrement de réunion par défaut. Il est supprimé une fois la transcription terminée.
• Les transcriptions, notes, résumés et actions à mener sont conservés comme décrit à la section 9.
• Le contenu des réunions est privé par défaut et n’est partagé que lorsque vous choisissez de le partager.
• Vous pouvez supprimer les transcriptions, notes, résumés et actions à mener à l’aide des commandes de suppression disponibles dans Knovit.
• L’audio, les transcriptions et les autres contenus de réunion ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles d’IA.

Votre responsabilité lorsque vous enregistrez ou transcrivez. Les lois relatives à l’enregistrement et à la transcription varient selon la localisation des participants et les circonstances de la réunion. Il vous appartient de vous assurer que vous êtes autorisé à enregistrer ou à transcrire une réunion avec Knovit, y compris en donnant toute information ou en obtenant tout consentement requis par la loi applicable.

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

• Fournir le Service. Nous utilisons vos informations pour fournir les fonctionnalités de Knovit que vous choisissez d’utiliser. Cela comprend :
  • Organiser et relier le contexte. Nous relions les informations entre les sources que vous activez afin que vous puissiez retrouver les contacts, réunions, tâches et interactions passées pertinents.
  • Générer des rappels et des suggestions. Nous pouvons créer des étiquettes, des résumés, des tâches, des briefings, des suggestions de relance et d’autres invites contextuelles à partir des informations dont Knovit dispose.
  • Personnaliser votre expérience. Nous pouvons apprendre de la manière dont vous utilisez Knovit, par exemple vos horaires de rappel préférés ou vos habitudes de planification récurrentes, afin de rendre les suggestions plus utiles pour vous. Vous pouvez gérer la personnalisation dans vos paramètres.
  • Faciliter vos relances. Nous pouvons utiliser des informations factuelles d’interaction, comme votre dernière interaction avec un contact ou un engagement en cours, pour vous aider à identifier les relances qui pourraient nécessiter votre attention. La section 5 explique comment nous traitons les informations relatives à vos contacts.
  • Prendre en charge les fonctionnalités du navigateur et de l’appareil. Certaines fonctionnalités de Knovit peuvent s’appuyer sur des services fournis par votre navigateur ou votre appareil. Par exemple, les commandes vocales peuvent être transcrites par votre navigateur ou votre appareil avant que le texte obtenu soit envoyé à Knovit, et les notifications peuvent être délivrées via le service de notification de votre navigateur ou de votre appareil.
  • Traiter les contenus que vous choisissez d’enregistrer. Si vous enregistrez un lien dans Knovit, nous pouvons accéder à la page web correspondante pour récupérer les informations nécessaires à des fonctionnalités telles que les résumés ou la recherche contextuelle.
• Exploiter et sécuriser Knovit. Nous utilisons les informations nécessaires pour exploiter, maintenir, dépanner et sécuriser le Service, prévenir la fraude et les abus, et protéger nos systèmes et nos utilisateurs.
• Améliorer Knovit. Nous pouvons utiliser des informations sur la manière dont le Service est utilisé pour comprendre ses performances, identifier les problèmes et améliorer le Service, ses fonctionnalités et l’expérience utilisateur.
• Gérer les abonnements et les paiements. Nous traitons les informations nécessaires à la gestion de votre abonnement et de vos paiements.
• Communiquer avec vous. Nous utilisons vos coordonnées pour vous assister et vous adresser des communications relatives au Service, y compris des informations importantes concernant votre compte ou le Service.
• Gérer les communications marketing. Lorsque la loi applicable le permet, nous pouvons vous envoyer des informations sur Knovit, notamment sur les nouveautés, les fonctionnalités ou les offres. Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment.
• Respecter nos obligations légales et protéger nos droits. Nous pouvons traiter des informations lorsque cela est nécessaire pour respecter la loi applicable, répondre à des demandes légales valables, faire respecter nos Conditions ou protéger les droits, la sécurité et la sûreté de Knovit, de nos utilisateurs ou de tiers.

Nous n’utilisons pas vos e-mails, contenus de réunion, transcriptions, contacts ni votre contexte relationnel pour entraîner des modèles d’IA.

Nous pouvons vous adresser des communications concernant Knovit, notamment des informations sur les nouvelles fonctionnalités, les mises à jour du produit et les offres.

Lorsque votre consentement est requis, nous le demanderons avant de vous envoyer des communications marketing. Lorsque la loi applicable nous permet de vous contacter sans consentement préalable, nous vous offrirons une possibilité claire de vous désinscrire.

Vous pouvez cesser de recevoir des communications marketing à tout moment en utilisant le lien de désinscription figurant dans le message. Nous continuerons de vous envoyer les communications nécessaires à la fourniture du Service, telles que les messages concernant votre compte, votre abonnement, la sécurité ou des changements importants apportés à Knovit.

Si nous utilisons des technologies pour mesurer les interactions avec les communications marketing, par exemple pour savoir si un message a été ouvert ou un lien sélectionné, nous vous en informerons et obtiendrons tout consentement requis pour ces technologies. Voir notre Politique relative aux cookies et technologies similaires pour plus d’informations.

5.1 D’où proviennent les informations sur les contacts ?

Lorsque vous utilisez Knovit, les informations concernant vos contacts peuvent provenir :

• des informations que vous ajoutez ou importez à propos d’un contact ;
• des services que vous connectez, comme votre e-mail, votre agenda ou vos contacts ; et
• de sources professionnelles accessibles au public, y compris LinkedIn.

Les informations professionnelles collectées auprès de sources tierces peuvent inclure le nom, la fonction, l’entreprise et d’autres informations de profil professionnel d’un contact. Nous pouvons les combiner avec les informations déjà associées au contact dans Knovit. Nous indiquons la source afin que vous sachiez d’où proviennent les informations.

5.2 Comment Knovit utilise-t-il les informations sur les contacts ?

Nous utilisons les informations sur les contacts pour organiser vos contacts, relier le contexte pertinent et vous aider à gérer vos relances.

Par exemple, Knovit peut utiliser des informations factuelles telles que votre dernière interaction avec un contact, un engagement en cours ou une réunion à venir pour fournir un indicateur de « chaleur » (Warmth). Ces indicateurs reflètent l’activité d’interaction ; ils ne visent pas à évaluer la personnalité, la fiabilité, l’importance ou la valeur intrinsèque d’un contact.

Lors du traitement des informations sur les contacts :

• nous limitons les informations et le contexte dérivé à ce qui est nécessaire aux fonctionnalités concernées ;
• nous ne les utilisons pas pour promouvoir Knovit directement auprès de vos contacts ;
• nous n’invitons ni ne contactons automatiquement vos contacts, sauf si vous en prenez l’initiative ; et
• nous n’utilisons pas les informations sur les contacts ni le contexte relationnel pour entraîner des modèles d’IA.

5.3 Que se passe-t-il si un contact est supprimé ou n’utilise pas Knovit ?

Lorsque vous supprimez un contact, nous supprimons la fiche du contact et les informations générées spécifiquement pour cette fiche. Des informations concernant le contact peuvent subsister lorsqu’elles font partie d’un autre élément que vous choisissez de conserver, comme une réunion, une tâche ou une note, ou lorsqu’elles restent dans le service connecté d’origine.

Si vous n’utilisez pas Knovit, nous pouvons néanmoins traiter des informations vous concernant parce qu’un utilisateur de Knovit vous a ajouté comme contact, a communiqué ou s’est réuni avec vous, ou parce que nous avons obtenu des informations professionnelles limitées vous concernant à partir d’une source accessible au public.

Vous pouvez contacter [email protected] pour demander quelles informations nous détenons à votre sujet et, le cas échéant, d’où elles proviennent, ou pour exercer vos droits au titre de la législation applicable en matière de protection des données. Nous pourrons avoir besoin de vérifier votre identité tout en protégeant la vie privée des utilisateurs de Knovit et des tiers.

6.1 Bases légales du traitement

Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes selon la raison pour laquelle nous traitons vos données personnelles :

• L’exécution de notre contrat avec vous pour fournir Knovit, les fonctionnalités que vous choisissez d’utiliser et votre abonnement.
• Nos intérêts légitimes pour exploiter, sécuriser et améliorer Knovit, comprendre comment le Service est utilisé, prévenir la fraude et les abus, fournir une assistance et proposer certaines fonctionnalités de personnalisation, de contact et de contexte, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur les droits et intérêts des personnes concernées.
• Votre consentement lorsqu’il est requis, notamment pour certaines communications marketing, les cookies ou technologies similaires. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Le respect d’obligations légales lorsque cela est nécessaire pour satisfaire aux exigences légales, fiscales, comptables ou réglementaires applicables ou pour répondre à des demandes légales valables.

Le tableau de la section 2 fournit plus de détails sur les bases légales applicables à chaque catégorie d’informations.

6.2 Catégories particulières de données personnelles

Les informations traitées via Knovit peuvent occasionnellement contenir des données personnelles sensibles, par exemple lorsque des informations relatives à la santé, aux convictions religieuses, aux opinions politiques ou à d’autres sujets sensibles apparaissent dans un e-mail, une transcription de réunion ou une note.

Ces informations peuvent rester intégrées au contenu sous-jacent que vous choisissez de conserver dans Knovit. Toutefois, Knovit n’utilise pas les informations relevant de catégories particulières pour générer des étiquettes, des résumés, des actions à mener, des rappels, des indicateurs de relance ou tout autre contenu dérivé ou profil concernant des personnes.

Vous pouvez supprimer le contenu sous-jacent à l’aide des commandes de suppression disponibles dans Knovit, conformément aux règles de conservation décrites à la section 9.

6.3 Profilage et décisions automatisées

Certaines fonctionnalités de Knovit peuvent impliquer un profilage, par exemple en apprenant de la manière dont vous utilisez le Service pour personnaliser les suggestions, ou en utilisant des informations factuelles d’interaction, comme la date de la dernière interaction ou les engagements en cours, pour fournir des indicateurs de relance.

Ce profilage vise à vous aider à personnaliser et à organiser votre propre expérience et vos relances. Il n’est pas utilisé pour évaluer la personnalité, la fiabilité, l’importance ou la valeur intrinsèque d’une personne, ni pour prendre des décisions importantes concernant des individus.

Knovit ne prend pas de décisions exclusivement automatisées produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative, vous ou vos contacts.

Nous faisons appel à des prestataires de services pour nous aider à exploiter Knovit, notamment des prestataires d’hébergement, de services d’IA et de transcription, d’authentification, de paiement, de sécurité et d’analyse.

Les catégories de prestataires susceptibles de recevoir chaque type de données personnelles sont décrites à la section 2.

La liste actuelle de nos prestataires concernés est disponible à l’adresse knovit.com/legal/knovit-service-providers.

L’infrastructure d’hébergement principale de Knovit est située en France. Certains de nos prestataires peuvent traiter des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE), y compris aux États-Unis.

Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l’EEE, nous mettons en place les garanties appropriées exigées par la législation applicable en matière de protection des données. Selon le prestataire, il peut s’agir du cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) et des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Plus d’informations sur les prestataires auxquels nous faisons appel, les lieux où ils traitent les données personnelles et les garanties applicables sont disponibles sur notre page Prestataires de services.

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire pour fournir le Service, pour les finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, ou lorsque nous devons les conserver pour des raisons légales, de sécurité ou d’autres raisons légitimes. La durée de conservation dépend du type d’information, de la manière dont vous utilisez Knovit et du fait que vous supprimiez ou non l’information ou fermiez votre compte.

• Les informations de compte et les contenus que vous conservez dans Knovit sont en général conservés tant que votre compte est actif, sauf si vous supprimez les informations plus tôt.
• L’audio de réunion capté directement par Knovit n’est conservé que le temps nécessaire à la génération de la transcription, puis supprimé.
• Les informations générées ou dérivées par Knovit, telles que les étiquettes, les résumés, les informations de relance et les représentations techniques utilisées pour la recherche et la récupération, suivent les règles de conservation et de suppression applicables aux informations à partir desquelles elles ont été générées.
• Les informations issues des services connectés sont conservées tant qu’elles sont nécessaires aux fonctionnalités concernées. Si vous déconnectez un service, Knovit cesse d’accéder aux nouvelles informations issues de ce service. Les informations déjà obtenues ou générées via la connexion sont conservées ou supprimées conformément aux autres règles de conservation décrites dans la présente section.
• Les enregistrements d’e-mails sont conservés tant que votre compte Knovit existe. Lorsque vous déconnectez votre compte e-mail, vous choisissez de conserver ou de supprimer les enregistrements synchronisés par Knovit : si vous choisissez de les supprimer, ils sont immédiatement supprimés de nos systèmes, et de nos sauvegardes dans un délai de 7 jours ; si vous choisissez de les conserver, ils restent disponibles dans l’historique de vos contacts jusqu’à la suppression de votre compte Knovit. Lorsque vous supprimez votre compte Knovit, tous ces enregistrements sont définitivement supprimés dans un délai de 30 jours, et de nos sauvegardes dans un délai supplémentaire de 7 jours. Les briefings de réunion générés à partir de ces enregistrements sont automatiquement supprimés dans les 12 heures suivant la fin de la réunion. Un titre d’une ligne du briefing reste affiché sur l’événement d’agenda dans Knovit jusqu’à la suppression de l’événement ou de votre compte Knovit.
• Les informations de profil obtenues via la fonctionnalité de complétion des profils (section 2.2) sont conservées tant que le contact existe dans votre compte. L’annulation de la complétion supprime immédiatement les données et la photo obtenues. La suppression du contact efface ces informations dans un délai de 30 jours.
• Les informations d’usage, d’analyse et de diagnostic sont conservées jusqu’à 25 mois, sauf si une durée plus courte s’applique à la technologie concernée.
• Les informations relatives à l’appareil, aux journaux et à la sécurité sont en général conservées jusqu’à 12 mois, sauf si elles sont nécessaires plus longtemps pour enquêter sur une fraude, un abus ou un incident de sécurité.
• Les informations marketing et les coordonnées utilisées à des fins de marketing sont conservées tant que vous entretenez une relation active avec Knovit et jusqu’à trois ans après la fin de cette relation, sauf désinscription antérieure de votre part. Nous pouvons conserver les informations limitées nécessaires pour enregistrer et respecter une désinscription.
• Les informations d’abonnement et de transaction sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour gérer votre abonnement et satisfaire aux obligations fiscales, comptables et autres obligations légales applicables.
• Les cookies et technologies similaires sont conservés pendant les durées décrites dans notre Politique relative aux cookies et technologies similaires.
• Lorsque vous supprimez votre compte, nous cessons d’accéder à vos services connectés et supprimons ou anonymisons les informations associées à votre compte dans un délai de 30 jours, sauf lorsqu’une conservation limitée est requise pour des raisons légales, de sécurité ou d’autres raisons légitimes.
• Les sauvegardes peuvent contenir des informations supprimées pendant 7 jours au maximum avant d’être écrasées ou définitivement supprimées.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour résoudre des litiges, prévenir la fraude, traiter des questions de sécurité ou d’abus, ou protéger les droits de Knovit, de nos utilisateurs ou de tiers. Des informations peuvent également rester chez nos prestataires pendant des durées limitées après leur suppression de Knovit, notamment à des fins de sécurité, de prévention de la fraude ou de surveillance des abus. Lorsque ces informations ne sont plus nécessaires à ces fins, elles sont supprimées ou anonymisées.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles, notamment le chiffrement en transit, le chiffrement des identifiants des comptes connectés, des contrôles d’accès, une surveillance de la sécurité et la séparation des données des utilisateurs au sein de nos systèmes. La connexion à Knovit s’effectue actuellement via Google ou Microsoft.

Selon la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez disposer de certains droits sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Ces droits peuvent varier selon la raison pour laquelle nous traitons vos informations et la base légale sur laquelle nous nous appuyons.

Selon les circonstances, vous pouvez avoir le droit :

• d’accéder à vos données personnelles et d’en obtenir une copie ;
• de faire rectifier les données inexactes ;
• de demander leur effacement, sous réserve des exceptions légales ;
• de demander la limitation du traitement dans les cas applicables ;
• de vous opposer aux traitements fondés sur nos intérêts légitimes et à certains autres traitements ;
• à la portabilité de vos données, le cas échéant ;
• de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un e-mail à [email protected]. Nous répondrons dans le délai prévu par la loi applicable. Pour les demandes émanant de personnes qui ne sont pas utilisatrices, nous pourrons avoir besoin d’informations pour vérifier votre identité et localiser les données concernées sans divulguer les informations d’une autre personne. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données. Si vous êtes en France, vous pouvez contacter la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France, ou via www.cnil.fr.

Knovit n’est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans, et les personnes de moins de 18 ans ne peuvent pas créer de compte Knovit. Toutefois, les informations traitées via Knovit peuvent parfois concerner des personnes de moins de 18 ans, par exemple lorsqu’elles sont mentionnées dans les contacts, les e-mails ou les contenus de réunion d’un utilisateur.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner et sécuriser Knovit, mémoriser vos choix, comprendre comment le Service est utilisé et, le cas échéant, mesurer l’efficacité de nos communications. Consultez notre Politique relative aux cookies et technologies similaires pour plus d’informations sur les technologies que nous utilisons, leurs finalités et vos choix.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique à mesure que le Service évolue. Lorsque cela est requis, nous vous informerons des changements importants.

Contact : [email protected] · KNOVIT SAS, 173 rue de Courcelles, 75017 Paris.